Windowsの予期せぬ再起動とブルースクリーン、その原因は・・・
Windows 8.1 Preview版のアップデート失敗以降、我がデスクトップパソコンの安定性が極めて悪くなった。具体的症状としては、フリーズと予期せぬ再起動そしてブルースクリーンである。 DAD_POOL_HEADER SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION SYSTEM_PTE_MISUSE KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(usbehci.sys) といったブルースクリーン絡みのエラー ニーモニック がこの間少なくとも4種類出た。 しかも2番目の「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」が複数回出たほかは、その度ごとにエラー ニーモニック は変化した。 そして、上記のエラー ニーモニック にはそれぞれに次のような共通の説明文が表示されていた 。 *ニーモニックとはパソコンなどが扱う機械語をできるだけ人間が理解できるようにするための命令語。 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。(0%完了) 詳細については、次のエラーを後からオンラインで検索してください。 ******** 上の赤字部分が説明文で、「 * 」部分に上記のエラー ニーモニック が記載されていた。 だが、「0%完了」部分の数字はカウントアップせず、暫く待てば自動的に再起動するかと思ったが、いくら待っても説明文通りの「自動的再起動」はなかった。 この辺りはプログラムの作りの姿勢に問題があるのだろうが、メッセージの表現が非常に分かりづらく、これ以降どうしたらよいのかユーザーは戸惑ってしまう。これはユーザーに対して不親切であると感じた。ただ、エラーメッセージが不親切で意味不明なのは今に始まったことではないのだが・・・ わたしの場合、仕方なく電源ボタンの長押しで無理やり再起動したが、果たしてこれでよかったものかハッキリしないが、システムが起動したので、 メッセージ通りエラーについてネット上で検索したところ、 ソフトウェア絡みではBIOS、デバイスドライバ、アプリケーションなどが最新のバージョンになっているか、あるいはバージョン相違を疑う必要があるとのこと。 ハードウェアではメモリ、HDD、マザーボードの故障乃至は接続不良などをチェック、と...